TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, SERVICIOS WEB Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA https://visa-spain.solutions

1. Русская версия

   1. Общие положения

   Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, использования и хранения персональных данных пользователей сайта https://visa-spain.solutions/ (далее — «Сайт», «Компания»).

   Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Регламентом (EU) 2016/679 (GDPR) и действующим законодательством Испании.

   ---

   2. Ответственный за обработку данных

   Владелец и ответственный за обработку данных:
   Ольга Свистунова
   NIE: Y5734245Z
   Email: consulting@visa-spain.solutions
   Телефон: +34 621 333 827

   Компания зарегистрирована в Испании.
   Полный юридический адрес предоставляется по обоснованному письменному запросу.

   ---

   3. Какие данные мы собираем

   Мы можем обрабатывать следующие категории данных:

   • Имя и фамилия

   • Email

   • Номер телефона

   • Информацию, предоставленную через формы на сайте

   • Данные, необходимые для оказания иммиграционных услуг

   • IP-адрес и технические данные браузера

   • Cookie и данные аналитики

   Собираются только те данные, которые необходимы для предоставления услуг.

   ---

   4. Цели обработки данных

   Персональные данные обрабатываются для:

   • Ответа на запросы и проведения консультаций

   • Подготовки и сопровождения визовых и иммиграционных процедур

   • Исполнения договорных обязательств

   • Связи с клиентами

   • Улучшения работы сайта

   • Маркетинговых целей при наличии согласия пользователя

   ---

   5. Правовые основания обработки

   Обработка осуществляется на основании:

   • Согласия пользователя

   • Заключения или исполнения договора

   • Законных интересов Компании

   • Соблюдения требований законодательства

   ---

   6. Передача данных третьим лицам

   Данные могут передаваться третьим лицам исключительно в рамках оказания услуг или выполнения юридических обязательств, включая:

   • Государственные и миграционные органы

   • Страховые компании (если требуется для визы)

   • IT-провайдеров (хостинг, CRM, почтовые сервисы)

   Компания не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

   ---

   7. Срок хранения данных

   Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки или выполнения требований законодательства.

   ---

   8. Меры защиты данных

   Компания применяет технические и организационные меры защиты:

   • SSL-шифрование сайта

   • Ограниченный доступ к персональным данным

   • Защищённые облачные сервисы хранения

   • Двухфакторная аутентификация рабочих аккаунтов

   • Регулярное обновление программного обеспечения

   ---

   9. Права пользователя

   Пользователь имеет право:

   • Запросить доступ к своим данным

   • Исправить неточные данные

   • Потребовать удаление данных

   • Ограничить или возразить против обработки

   • Отозвать согласие

   • Подать жалобу в надзорный орган Испании

   Для реализации прав необходимо направить запрос на:
   📧 consulting@visa-spain.solutions

   ---

   🇬🇧 English Version

   1. Introduction

   This Privacy Policy explains how visa-spain.solutions (the “Website”, “Company”) collects, processes, and protects personal data in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable Spanish legislation.

   ---

   2. Data Controller

   Data Controller:
   Olga Svistunova
   NIE: Y5734245Z
   Email: consulting@visa-spain.solutions
   Phone: +34 621 333 827

   The Company is registered in Spain.
   The full legal address is available upon justified written request.

   ---

   3. Personal Data We Collect

   We may collect and process:

   • Full name

   • Email address

   • Phone number

   • Information submitted via website forms

   • Data necessary for immigration and visa services

   • IP address and technical browser data

   • Cookies and analytics data

   We collect only data necessary to provide services.

   ---

   4. Purpose of Processing

   Personal data is processed for:

   • Responding to inquiries and consultations

   • Preparing and supporting immigration procedures

   • Fulfilling contractual obligations

   • Client communication

   • Improving website functionality

   • Marketing purposes where consent is given

   ---

   5. Legal Basis

   Processing is based on:

   • User consent

   • Contract performance or pre-contractual measures

   • Legitimate business interests

   • Legal obligations

   ---

   6. Data Sharing

   Data may be shared only when necessary, including with:

   • Government and immigration authorities

   • Insurance providers (if required for visa procedures)

   • IT service providers (hosting, CRM, email services)

   We do not sell personal data.

   ---

   7. Data Retention

   Personal data is retained only for as long as necessary to fulfill the purposes described above or as required by law.

   ---

   8. Security Measures

   We implement appropriate technical and organizational measures, including:

   • SSL encryption

   • Restricted access to data

   • Secure cloud storage

   • Two-factor authentication

   • Regular system updates

   ---

   9. Your Rights

   Under GDPR, you have the right to:

   • Access your personal data

   • Correct inaccurate data

   • Request deletion

   • Restrict or object to processing

   • Withdraw consent

   • Lodge a complaint with the Spanish supervisory authority

   To exercise your rights, contact:
   📧 consulting@visa-spain.solutions